Termini e condizioni generali

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Pferderkam GmbH / Pferdekram.ch

Identità del venditore

Eingetragener Firmenname: Pferdekram GmbH
Daniela Kramer
Nummer: CHE-130.936.154
CH-4665 Oftringen
Tel: 079 323 30 20

 

Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Pferdekram GmbH und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Pferdekram GmbH, geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Pferdekram GmbH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Pferdekram GmbH. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Pferdekram GmbH, Pferdekram

 Conclusione del contratto di acquisto

Il contratto di acquisto si conclude con la consegna della merce e non con l'invio automatico della conferma d'ordine.

Riserva di proprietà e garanzia

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Si applicano i diritti di responsabilità previsti dalla legge per i difetti.

Lieferung und Abholung
Es wird nur innerhalb der Schweiz geliefert. Ab 150 CHF Bestellwert entfallen die Versandkosten in die Schweiz. Bis 149 CHF beträgt die Gebühr 12 CHF pro Auftrag.  Versand erfolgt via DPD.

La merce ordinata può essere ritirata in Oftringen entro 7 giorni. Non abbiamo orari di apertura fissi, ma la merce può essere ritirata anche la sera o nel fine settimana. Iscrizione obbligatoria via SMS/WhatsApp o e-mail o tramite modulo di contatto.

Umtausch und Rückgabe
Vor dem Retournieung nehme bitte Kontakt mit uns auf per Mail info@pferdekram.ch oder via Kontaktformular. Die Ware kann innerhalb einer 14-tägigen Frist an Pferdekram zurück gesendet werden. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei dir. Die Form der Rückzahlung erfolgt mit Ersatzware oder Rückerstattung. Die Kosten und Gefahr für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.Es gilt zu beachten, dass Versand- und Zahlungsgebühren sowie sonstige Zuschläge nicht zurückbezahlt werden können.

La revoca o la restituzione della merce deve essere indirizzata a:


Pferdekram GmbH
Schwarzhaarhalde 7
CH-4665 Oftringen

info@pferdekram.ch

Se si effettua una restituzione, si applicano le seguenti regole:
  • Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e in condizioni originali con etichetta/e e nella confezione originale.

  • Die Ware kann innerhalb einer 14-tägigen Frist an Pferdekram zurück gesendet werden. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei dir. Die Form der Rückzahlung erfolgt mit Ersatzware oder Rückerstattung. Die Kosten und Gefahr für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.


Gli articoli esclusi dalla restituzione sono:

  •  Articoli usati/usurati, ad esempio coperte per cavalli, cuscinetti da sella (per questo è meglio mettere sotto una coperta o un tappetino pulito per proteggere la merce nuova).
  • Articoli ridotti, articoli in VENDITA, articoli provenienti da promozioni speciali (come codici di sconto, ecc.).
  • Futtermittel, Zusatzfutter, bereits geöffnete Artikel z.B. Mähnensprays
  • Articoli che sono stati ordinati appositamente per i clienti dal fornitore
  • Trensen

Reklamationen
Wir bitten dich, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Für Schäden oder Verlust durch den Post-/Lieferdienst haftet Pferdekram GmbH nicht.

Se l'ordine è incompleto o il prodotto è già difettoso alla consegna, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Insieme troveremo una soluzione.

Nota sulle azioni

Gli sconti nell'ambito di una promozione sono validi solo sulla merce in stock e non possono più essere richiesti al di fuori dei periodi specificati.

Buoni

I termini e le condizioni generali si applicano al riscatto del buono regalo sul sito web www.pferdekram.ch. Per ogni ordine è possibile riscattare un solo buono regalo. Non è possibile riscattare insieme un buono promozionale e un buono regalo. Se non si richiede l'intero valore del buono regalo per il proprio ordine, il valore rimanente del buono regalo rimarrà sul codice del buono regalo personale. Se il valore del buono regalo non è sufficiente per il vostro ordine, potete pagare la differenza con un altro metodo di pagamento approvato. Non è possibile pagare in contanti il buono regalo. La validità del buono regalo è determinata dalla data riportata sul buono stesso. La società non è responsabile in caso di perdita, furto, danneggiamento o uso improprio di un voucher.

Protezione dei dati

La fiducia dei nostri clienti è importante per noi. Rispettiamo la vostra privacy e la proteggiamo. Vi offriamo la possibilità di visitare il nostro sito web e di informarvi senza dover fornire dati personali. I dati personali vengono memorizzati solo se l'utente si registra con un nome utente e una password, ad esempio per le newsletter, le aree clienti, le promozioni ecc. o se desidera ricevere consegne e informazioni sui prodotti.

Se ci avete fornito i vostri dati personali per i motivi di cui sopra, li utilizzeremo solo per elaborare il vostro ordine e il relativo contratto di acquisto, per rispondere alle vostre domande individuali o per poter soddisfare altri vostri desideri, come ad esempio: concessione di sconti, partecipazione a concorsi, invio della newsletter. I dati e i cookie anonimizzati ci aiutano anche a evitare rischi e frodi o a migliorare l'esperienza di acquisto per voi e per gli altri o a migliorare il nostro marketing.

I vostri dati saranno trasmessi solo allo spedizioniere incaricato della consegna della merce e all'istituto di credito da noi incaricato per poter garantire un'agevole e rapida elaborazione dei vostri pagamenti.

Scelta della legge

Si applica il diritto svizzero.

Letzte Änderung: 01.07.2023 // Gerichtsstand